Birey, aile ve toplumu etkileyen sosyal sorunların belirlenmesi, belirlenen sorunların çözümlenmesi ve refah düzeyinin artırılması amacıyla önleyici, koruyucu destekleyici, geliştirici, eğitici, rehberlik ve danışmanlık odaklı sosyal hizmetlerin, hizmete erişim kolaylığı esasıyla bir arada ve gerektiğinde ilgili kurum, kuruluş ve kişilerle işbirliği içinde sunulduğu kuruluşlardır.